Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой ООО «ТЕЛЕГРИН» (далее — «Оператор») при использовании веб-сайта telegreen.ru, билетной системы TeleGreen, виджетов продажи билетов, личных кабинетов и связанных сервисов.

2. Оператор персональных данных

• ООО «ТЕЛЕГРИН»
• ИНН: 7733262000
• ОГРН: 5157746144353
• Адрес: 129085, г. Москва
• Email: info@telegreen.ru

3. Категории обрабатываемых данных

В зависимости от сценария использования могут обрабатываться:

• ФИО
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• IP-адрес
• Данные о заказах и билетах
• Технические данные браузера и устройства
• Данные авторизации в личном кабинете
• Иные данные, предоставленные пользователем добровольно

4. Цели обработки персональных данных

• Регистрация и идентификация пользователей
• Оформление и сопровождение заказов
• Предоставление доступа к билетной платформе
• Выполнение договорных обязательств
• Информационная поддержка и ответы на обращения
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Аналитика и улучшение качества сервиса

5. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных
• Исполнение договора
• Исполнение требований законодательства

6. SaaS-модель и обработка по поручению

Платформа TeleGreen предоставляется по модели SaaS. В рамках договоров с партнёрами Оператор может обрабатывать персональные данные по поручению организаторов мероприятий.

В таких случаях Оператор действует в пределах поручения и обеспечивает надлежащие меры защиты данных.

7. Передача третьим лицам

Передача персональных данных возможна:

• Платёжным организациям для обработки платежей
• Хостинг-провайдерам
• Сервисам аналитики
• Государственным органам при наличии законных оснований

8. Меры защиты

• Использование защищённых каналов связи (HTTPS)
• Ограничение доступа к данным
• Журналирование действий
• Резервное копирование
• Организационные и технические меры защиты

9. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством РФ.

10. Права субъекта персональных данных

• Получать информацию об обработке данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку
• Обжаловать действия Оператора

11. Отзыв согласия

Субъект персональных данных вправе направить запрос на отзыв согласия по адресу: info@telegreen.ru.

12. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещается на сайте telegreen.ru.