Организаторы культурных мероприятий — театры, музеи, выставочные центры, музыкальные школы — активно ищут способы увеличить продажи билетов. Одним из самых эффективных инструментов последних лет стала государственная программа «Пушкинская карта», запущенная Министерством культуры РФ совместно с Почта Банком в 2021 году.
Цель программы — мотивировать молодежь посещать культурные мероприятия и поддержать государственные учреждения культуры. Уже спустя год после запуска проект доказал свою эффективность: поток молодых посетителей вырос, а многие организации смогли существенно повысить посещаемость и доходность.
Однако до сих пор один из самых частых вопросов от учреждений — «Как подключиться к программе и начать продавать билеты по Пушкинской карте?». Ниже — детальная, актуальная и удобная инструкция.
1. Выбор билетного оператора
Первый шаг — зайти на сайт ПроКультура.РФ и выбрать билетного оператора из официального списка партнеров программы. Именно через Личный кабинет билетного оператора будут проходить продажи, учет билетов и интеграция с Прикладным API Пушкинской карты.
При выборе партнера важно учитывать:
- функционал и технические возможности билетной системы;
- наличие автоматической интеграции с Пушкинской картой;
- удобство Личного кабинета для организатора;
- комиссии и условия, хотя они редко отличаются значительно.
После подписания договора с выбранным оператором можно переходить к заведению мероприятий.
2. Создание мероприятий в билетной системе
На начальном этапе необходимо создать событие в Личном Кабинете билетного оператора, так как ссылка на продающую страницу потребуется для дальнейшей модерации на ПроКультуре.
При создании события важно:
- загрузить корректное описание мероприятия;
- указать дату, время и место проведения;
- активировать кнопку «Купить билет» на своем сайте;
- убедиться, что событие отображается корректно в виджете.
3. Регистрация учреждения на ПроКультура.РФ
На главной странице сайта нажмите кнопку «Регистрация» и заполните стандартную форму. После отправки вам придет письмо с кодом подтверждения. Введите его — и регистрация будет завершена.
Привязка учетной записи к учреждению
Далее сервис предложит привязать аккаунт к учреждению культуры. Можно искать по:
- ИНН;
- названию организации.
Если ваше учреждение не найдено, система предложит создать его. После заполнения формы заявка отправляется на модерацию (1–3 дня).
После подтверждения необходимо отправить запрос в техподдержку ПроКультуры с просьбой подключить учреждение к программе «Пушкинская карта».
4. Как связаться с поддержкой программы
Сделать это можно любым удобным способом:
- по телефону: 8 800 200 37 17;
- по email: pro@team.culture.ru;
- через раздел «Служба поддержки» на сайте ПроКультуры.
5. Создание площадки и событий
После подключения необходимо перейти к созданию:
- Места — фактического адреса проведения мероприятий;
- События — анонса предстоящей постановки или выставки.
Добавляются только те площадки, которые принадлежат учреждению. Выездные мероприятия, не входящие в структуру организации, указывать не нужно.
Требования к событиям для продажи по Пушкинской карте
Чтобы событие прошло модерацию, оно должно соответствовать четырём правилам:
- 1. Соответствовать культурной тематике.
- 2. Проходить на территории РФ.
- 3. Быть описанным на русском языке.
- 4. Быть созданным или изменённым не позднее чем за 5 дней до начала мероприятия.
В поле «Билетная система» обязательно указывается оператор, с которым заключен договор.
Если у вас есть продажи через офлайн-кассу, в поле «Терминал» указывается модель устройства.
6. Прохождение модерации
Модерация занимает от 1 до 4 дней и проходит в два этапа:
- Проверка модераторами платформы ПроКультура.
- Проверка экспертным советом программы «Пушкинская карта».
После успешного прохождения под изображением мероприятия появится зелёная отметка.
7. Передача ID учреждений и событий билетеру
Когда отметки появились, необходимо:
- скопировать ID учреждения;
- скопировать ID мероприятия;
- передать их в службу поддержки вашего билетного оператора.
Оператор пропишет данные в системе, и у пользователей автоматически появится новая опция при покупке:
«Оплатить по Пушкинской карте»
После подключения продажа билетов по программе начинается автоматически.
Дополнительные материалы, включая видеоинструкции, доступны на официальном сайте ПроКультура.
Дата публикации: 25-11-2022